Die wichtigsten Chatbot-Trends

Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen entwickeln sich Chatbots stets intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimoda

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Chatbot-Schulungsprogramm

Eine Schulung für Chatbots spielt eine wesentliche Rolle, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer digitalen Assistenten voll ausschöpfen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den KI-Chatbot optimal zu nutzen und ihn fortlaufend zu verbessern. Diese Schulungen geben nicht nur technische Fähigkeiten

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